Jornada 4. Experiències d’èxit en programes de benestar i suport als professionals sanitaris
> Taller
> Híbrid
> Secció Alternatives de Resolució de Conflictes
> GT Mediació (Lleida)
En contextos sanitaris i sociosanitaris, on conflueixen pressió assistencial, alta exigència tècnica, vulnerabilitat humana i complexitat organitzativa, resulta especialment necessari promoure estratègies de gestió dialogada i transformadora dels conflictes. Aquests conflictes es manifesten en diferents nivells: en els equips assistencials, en la relació entre professionals i pacients o famílies, en entorns sociosanitaris com les residències, així com en situacions clíniques complexes o derivades d’errors assistencials.
El projecte P(Sí)Mediació en Organitzacions Sanitaries organitza quatre jornades d’experiències d’èxit, de tres hores cadascuna, sobre mediació en salut per professionals de la psicologia a les seus del COPC a Tarragona, Barcelona, Lleida i Girona, per poder portar aquesta iniciativa a tot el territori català i fer participar professionals de cada demarcació.
● Professionals de la psicologia col·legiades.
● Psicòlogues i psicòlegs del programa de benestar emocional i salut comunitària a l'atenció primària de salut i comunitària
● Professionals de recursos humans, especialistes en prevenció de riscos laborals, responsables de benestar organitzatiu, consultors d’empreses, coachings en organitzacions de la salut, comandaments intermedis.
● Responsables, directius d’organitzacions, d'empreses i Administració pública.
Conèixer iniciatives implementades en el sistema sanitari orientades a la prevenció del burnout, el suport emocional als professionals i la promoció d’una cultura del diàleg en els equips assistencials.
Es duran a terme dues conferencies i en finalitzar hi haurà debat entre el públic assstent i els docents.
- Mediació sanitària i prevenció del burnout en residències durant la COVID-19: una experiència des de la coordinació i la salut comunitària.
Mediació entre professionals i estructures organitzatives.
Gestió de conflictes derivats de l'esgotament emocional.
Comunicació entre equips multidisciplinaris.
Adaptació dels protocols a la realitat assistencial.
Espais d'escolta i validació emocional.
Experiències reals viscudes durant la pandèmia.
La mediació com a eina preventiva i de cura organitzacional.
-Espais de reflexió professional i prevenció del burnout: l’experiència dels grups Balint en l’àmbit sanitari
Breu introducció a les característiques d´un “entorn hospitalari”.
Les peculiaritats de Lleida com a territori: contextualització.
Experiència dels grups Balint en l'Hospital Universitari Arnau de Vilanova.
Conflictes i necessitats detectades en els equips assistencials.
Prevenció del burnout.
Aprenentatges i resultats de l'experiència.
Yolanda Rubio.Grau en Infermeria, mediadora civil familiar i comunitària.
Sessió
DATA
8 d’octubre de 2026
17:00h -
20:00h
DURADA
3 h
MODALITAT
Híbrid
UBICACIÓ
Híbrida (Online i Presencial)
Formació modalitat híbrida: En el procés d’inscripció podrà escollir matricular-se o en format online o en format presencial.
- En el cas d’escollir el format presencial haurà d’anar presencialment a la Seu del COPC de Lleida (C/Pere Cabrera, local 1, 25001 Lleida).
- En el cas d'escollir el format online haurà de tenir a la seva disposició un ordinador amb sortida de so, micròfon i connexió a internet.