El grupo de trabajo de investigación de la Sección Alternativas para la Resolución de Conflictos (ARC) del COPC te anima a participar en una encuesta que forma parte de su estudio sobre la colaboración entre profesionales de la psicología y de la abogacía colaborativa. Esta encuesta se enmarca dentro de un estudio que está llevando a cabo con el objetivo de analizar la eficacia, beneficios y retos de la colaboración interdisciplinaria en el ámbito de los conflictos familiares, específicamente entre profesionales de la psicología especializados y profesionales de la abogacía de derecho colaborativo.
📝 ¿Por qué es importante su participación?
- Sus respuestas ayudarán a identificar patrones, oportunidades y necesidades en el trabajo interdisciplinario.
- Contribuirá a generar conocimiento que beneficiará a toda la comunidad profesional.
- Los resultados se podrán utilizar para mejorar la formación y las intervenciones en casos de familia.
El cuestionario es totalmente anónimo y confidencial, y sólo te llevará entre 8 y 10 minutos completarlo. Además, los datos recogidos serán utilizados exclusivamente con fines de investigación académica.
Tu participación es esencial para obtener una visión completa y realista de la colaboración entre disciplinas en el ámbito familiar, pulsa aquí para acceder al formulario. Te recordamos que tienes tiempo hasta el 10 de septiembre.
Esta encuesta forma parte del proyecto (P)Sí Mediación, impulsado por la Sección de Alternativas para la Resolución de Conflictos (ARC) del COPC, con el objetivo de promover la cultura de paz y el bienestar en las organizaciones. El proyecto incluye un ciclo de talleres formativos online y unas jornadas sobre experiencias de éxito en los territorios para generar cambio. Consulta la web del proyecto aquí.
Des de la Secció Alternatives per a la Resolució de Conflictes (ARC), el COPC ha posat en marxa el projecte (P)Sí Mediación en las organizaciones, una iniciativa destinada a sensibilizar y capacitar a los y las profesionales de la psicología sobre los beneficios de la mediación en el ámbito laboral.
El objetivo principal del proyecto es dar visibilidad a la mediación como una herramienta clave para la gestión saludable de los conflictos en las empresas y organizaciones, poniendo el acento en su contribución a la prevención de riesgos psicosociales, la mejora del clima laboral y la promoción del bienestar emocional de los equipos de trabajo.
Un ciclo de talleres formativos online y unas jornadas sobre experiencias de éxito en los territorios para generar cambio
El proyecto se articula a través de un ciclo de talleres formativos en línea y unas jornadas sobre experiencias de éxito en mediación laboral, que tendrán lugar en Girona, Tarragona, Lleida y Barcelona a lo largo del segundo semestre de 2025.
Las sesiones están dirigidas a profesionales vinculados al ámbito de las organizaciones: directores de recursos humanos, responsables de formación, talento development managers, HR Business Partners, técnicos y responsables de riesgos laborales, especialistas en ergonomía y psicosociología, así como responsables de bienestar laboral.
Con esta propuesta, el COPC quiere ampliar el número de profesionales sensibilizados y capacitados para detectar situaciones conflictivas, así como para prescribir o derivar procesos de mediación gestionados por expertos y expertas en este ámbito.
¿Por qué mediación laboral?
La mediación en el puesto de trabajo (workplace mediation) es un método estructurado que, mediante un proceso voluntario y confidencial, facilita que las partes implicadas en un conflicto colaboren en la búsqueda de soluciones con el acompañamiento de un tercero imparcial. Lejos de querer determinar quién tiene la razón, la mediación fomenta la escucha, el diálogo y la responsabilidad compartida.
Desde la psicología, esta herramienta es especialmente relevante, ya que permite abordar las dinámicas interpersonales, emocionales y organizativas desde un enfoque restaurativo y preventivo, favoreciendo entornos laborales más saludables y sostenibles.
Un compromiso del COPC con la cultura de paz
Con el proyecto P(Sí) Mediación, el COPC reafirma su compromiso con la cultura de paz, el diálogo y la convivencia positiva, apostando por posicionar la psicología como un agente transformador en las organizaciones.
Las actividades del proyecto se irán anunciando próximamente en la agenda del Colegio. También las encontrarás disponibles pulsando este enlace con inscripciones gratuitas.
Si eres profesional de la psicología y te interesa conocer mejor cómo la mediación puede formar parte de tu práctica profesional, te invitamos a participar activamente.Consulta la web del proyecto P(Sí) Mediación
Hace unos días se produjo un nuevo paso adelante hacia la regulación de la Coordinación de Parentalidad: la unión de seis entidades catalanas ante el Síndic de Greuges para explicar la necesidad de regular la Coordinación de Parentalidad y dar a conocer mejor el importante rol de estos y estas profesionales en los casos de separaciones de alta conflictividad.
Las seis entidades reunidas fueron:
El Consell de l’Advocacia Catalana
El Col·legi Oficial de Treball Social de Catalunya (TSCAT)
El Col·legi d’Educadores i Educadors Socials de Catalunya (CEESC)
El Col·legi Oficial de Pedagogia de Catalunya (COPEC)
El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC)
L’Associació de Professionals de la Mediació de Conflictes de Catalunya (ACDMA)
Todas las entidades subrayaron la necesidad de poner el foco en los derechos de la infancia y la adolescencia en vez de hacerlo en las necesidades de los progenitores, en los casos más conflictivos, abogando por retomar el trabajo iniciado en 2020 con la publicación del informe
Els drets d’infants i adolescents: centre d’atenció en les separacions conflictives, que fue entregado al Parlament de Catalunya.
Se trata de un informe fundamental y de referencia para poder dar el siguiente paso adelante, puesto que fue elaborado a partir de quejas y consultas relacionadas con separaciones conflictivas recibidas por el Síndic, que sirvieron para:
Detallar un conjunto de déficits y carencias detectados
Elaborar una lista de medidas y recomendaciones
En definitiva, un documento donde queda patente la necesidad de ”un cambio de paradigma que priorice la mediación, de forma que se convierta en hábito en los aspectos que afectan a la cotidianidad familiar en general y a los derechos de los niños en particular, de forma que la judicialización del conflicto sea la última ratio y después de haber agotado todas las demás posibilidades”.
Peticiones para 2024

Así, el COPC y las demás entidades continúan pidiendo que se regulen:
Los profesionales y servicios que pueden ejercer la Coordinación de Parentalitat
Su rol y funciones
La formación necesaria para ejercerla
Los protocolos de derivación de los casos a un/a profesional de la Coordinación de Parentalidad
El presupuesto dedicado
Desmontando mitos
Los representantes de la Sección ARC del COPC asistentes a la reunión subrayan que, para entender la necesidad de una regulación de la coordinación de parentalidad, se hace también necesario entender la inmensa complejidad de estas dinámicas sistémicas, y huir de simplificaciones como la idea de “culpables contra inocentes” en la que participan los profesionales que, queriendo ayudar, pueden estar enquistando el conflicto y ser parte del problema y no de la solución.
“Cuando las relaciones familiares se judicializan, los niños, niñas y adolescentes quedan atrapados en el conflicto coparental. Los recursos actuales e instrumentos judiciales no son suficientes. Las sentencias no resuelven el conflicto. Hay que dar respuesta a estas familias.”
“Si no regulamos la Coordinación de Parentalidad, encontraremos mala praxis. La mediación, la terapia familiar o los servicios de puntos de encuentro, sin coordinación de parentalidad, no resolverán el conflicto. Hemos de dar respuestas del siglo XXI.”
[Para más información, leer la noticia "Coordinador parental, un auxilio en divorcios conflictivos que no convence a todos los jueces" de eldiario.es, con la colaboración de la Dra. Connie Capdevila, vicepresidenta de la Sección ARC].
Anualmente, la Escuela de Mediación y Resolución de Conflictos y el Diario de Mediación otorgan la Medalla del Mérito Profesional a las instituciones públicas, privadas y profesionales que han destacado por su alta aportación y compromiso para fomentar el diálogo, la cultura de la paz, la mediación, las prácticas restaurativas y la investigación adecuada en la solución de conflictos.
En la edición de 2024, el Comité de Distinciones que otorga las medallas le ha concedido la medalla a Aida Marzo, psicóloga colegiada del el Colegio Oficial de Psicología de Cataluña y actual tesorera de la Junta de la Sección de Alternativas para la Resolución de Conflictos del COPC. Las entidades de las que depende la distinción convocarán próximamente un acto en el que la galardonada podrá recoger el reconocimiento y exponer sus méritos y esfuerzos para obtenerla.
En pasadas ediciones, otros colegiados y colegiadas han recibido la distinción, muchos de ellos miembros activos de la Sección de ARC, entre otros Javier Wilhelm, Connie Capdevila, Rafa Llinàs, Ansel Guillamat, Núria Villanueva, Núria Vázquez, Marisol Ramoneda, Charo Soler, los tres primeros miembros también de la Junta de la Sección de ARC.
En este enlace puedes consultar a todas las personas han recibido la Medalla al Mérito Profesional en 2024. En este otro enlace, podrás leer un reusmen de la gala.
El Departamento de Desarrollo Profesional del COPC puso en marcha a principios de 2021 el Ciclo de salidas profesionales de la psicología, proyecto que pretende dar a conocer las diferentes salidas profesionales de la psicología a través de la experiencia de los expertos y expertas que forman parte de las secciones profesionales del COPC.
Este ciclo se estructura en un total de 12 sesiones, de una hora de duración cada una, en las que se exponen las competencias específicas de cada salida profesional, los ámbitos de actuación, los retos de futuro y los estudios o regulaciones específicas de referencia.
Las ponencias previstas para este último cuatrimestre del año son las siguientes:
Miércoles 11 de octubre: Mediación intralaboral ligada a la prevención de riesgos laborales (inscripción aquí)
Martes 24 de octubre: Psicología de las organizaciones (más información e inscripción disponible próximamente)
Miércoles 8 de noviembre: El papel de la psicología jurídica y forense en la administración de justicia (inscripción aquí)
Martes 21 de noviembre: El deporte como estrategia terapéutica (inscripción disponible próximamente)
Dimarts 12 de desembre: Coaching personal i coaching executiu (inscripció aquí)
Ante cualquier duda, puedes contactar con el Departamento de Desarrollo Profesional del COPC escribiendo a [email protected].
La Sección de Alternativas para la Resolución de Conflictos, la Sección de Psicología Clínica, de la Salud y Psicoterapia y la Sección de Psicología Jurídica del COPC organizan el ciclo de talleres Intervenciones sistémicas con familias donde existen dinámicas de rechazo o resistencia filiomarental o filioparental. El próximo 15 de septiembre, de 9:00 a 18:30 h, tendrá lugar el segundo taller del ciclo, Reparar/restaurar el vínculo entre niños o adolescentes con el progenitor rechazado, con el reconocido psicólogo californiano Matthew Sullivan.
El Dr. Sullivan es experto en mediación, evaluaciones forenses, coordinación de parentalidad y expresidente de la Association of Families and Conciliation Courts. Las secciones organizadoras le han vuelto a invitar este año para dar continuidad y profundizar en los campos y contenidos de visitas al Colegio de las anteriores ocasiones. Este año, el Dr. Sullivan aportará su metodología para abordar la intervención en los casos en que una ruptura de pareja implica la ruptura del vínculo de los niños, niñas y adolescentes con un progenitor, lo que supone un reto para los profesionales que intervienen. A menudo, la participación de los familiares, profesionales e instituciones en la búsqueda de soluciones puede contribuir al problema más que a su solución. Este taller quiere arrojar luz a la buena praxis en estos casos complejos.
La formación se realizará en el salón de actos del Colegio, presencialmente, y será retransmitida en directo. Las personas interesadas en esta formación pueden consultar toda la información relativa a la actividad (precio, horarios, período de inscripción, idiomas, etc.) en este enlace en el apartado de formación de la web. Como es habitual en el COPC, la inscripción en cada taller de un ciclo es específica y aislada del resto, lo que permite seleccionarlos. Los próximos talleres del ciclo, que abrirán la inscripción próximamente, serán el 4 de octubre -con Mercè Cartié- y el 1 de diciembre con Teresa Moratalla.
El Colegio Oficial de Psicología acoge, el próximo 9 de junio, un taller para fomentar buenas prácticas en el trabajo con familias en las que un hijo o hija muestra rechazo a un progenitor después de una separación. El taller Intervenciones sistémicas con familias donde existen dinámicas de rechazo o resistencia filiomarental o filioparental será conducido por la Dra. Shely Polak, Directora de Mc. Kenzie Clínic, experta en trabajo con familias en contexto judicial.
El evento, organizado por tres secciones del Colegio -alternativas para la resolución de conflictos, psicología clínica, de la salud y psicoterapia, y psicología jurídica- se programa en formato online, de 16 a 20 h. La Dra. Polak transmitirá distintos modelos de intervención que funcionan con familias en las que un progenitor es rechazado por un hijo o hija después de una separación e identificará las condiciones que contribuyen al conflicto. La ruptura del vínculo con los niños, niñas y adolescentes supone un reto para los profesionales que intervienen que, a menudo, deben contrapesar la participación de familiares, profesionales e instituciones que, buscando soluciones, pueden contribuir al problema en lugar de solucionarlo .
La inscripción abierta hasta el día 2 de junio, pero no dejes pasar los días y apúntate en este enlace.
El COPC y, concretamente, la Sección de Alternativas para la Resolución de Conflictos (ARC) organizan la Jornada sobre la Ley de eficiencia procesal y cómo afecta a las personas mediadoras. Círculo de Diálogo abierto. Será el próximo 26 de abril a partir de las 10 h en modalidad presencial, en la sede central del COPC en Barcelona.
El evento convoca a varios colectivos profesionales del ámbito de la mediación a un círculo de diálogo sobre cómo afectará positiva y negativamente, la nueva ley de eficiencia procesal del Estado.
La jornada se abrirá con la presencia de la delegada de Gobierno en Cataluña, la directora general de Entidades Jurídicas y Mediación de la Generalitat de Catalunya y el decano de nuestro Colegio.
El objetivo del encuentro es compartir ideas entre representantes de colegios profesionales mediadores, GEMME, ACDMA y con el soporte y representación de la CUEMYC, dinamizados por miembros de la Junta de ARC del COPC.
Éste es el programa de la jornada:
9:45 a 10 h. Acreditación y recepción de las personas inscritas en el acto.
10 a 10:30 h. Mesa de Apertura.
Sra. Ma Eugènia Gay, delegada del Gobierno en Catalunya.
Sra. Imma Barral, directora general de Entidades Jurídicas y Mediación de la Generalitat de Cataluña.
Sr. Guillermo Mattioli, decano del COPC.
Sr. Javier Wilhelm, presidente de la Sección de ARC del COPC.
10:30 a 12:30 h. Círculo de diálogo.
Están invitados un grupo de profesionales de diversos colectivos, la directora del Centro de Mediación de Cataluña, GEMME, CUEMYC y ACDMA,...
La conducción del acto irá a cargo de Dª. Aida Marzo, SR. Rafael Llinàs y SR. Javier Wilhelm.
12.30 h. Café - Networking.
Puedes formalizar tu inscripción aquí.
La mediación y otras formas de resolución de conflictos trabajan sobre todo con personas. Y las personas son relaciones, emociones, lenguaje, formas de pensar y sentir. Son, en definitiva, sujetas. Como mediadores y mediadoras trabajamos con la subjetividad. Podríamos concluir que el espacio de trabajo de la mediación es lo que ocurre entre los sujetos, por lo que podemos afirmar que el objeto de nuestro trabajo es, precisamente, la intersubjetividad. Como psicólogos y psicólogas tenemos una formación de base, unas herramientas y una praxis que nos predispone a tener una buena mirada para trabajar en una disciplina que estudia y gestiona el conflicto, que trabaja con las relaciones y que llega a acuerdos entre las personas .
Por eso consideramos que por el bien mismo del éxito de la mediación como profesión es prioritario el papel de los psicólogos y psicólogas a tres niveles.
Primero, como ejercientes de la misma. Sin perjuicio de que hay excelentes profesionales que vienen de otras disciplinas, es importante que los psicólogos y las psicólogas se sigan formando como mediadores y mediadoras, ya que para nosotros supone una continuidad natural con lo que es su propio campo de acción.
En segundo lugar, porque consideramos que la mediación y otras metodologías de resolución de conflictos están en un constante proceso de construcción, en el que sigue siendo importantísimo que se puedan enriquecer con nuevos conceptos y nuevas técnicas que pueden derivarse de nuestros conocimientos como profesionales de la psicología.
Y, en tercer lugar, porque consideramos crucial y de primordial importancia estratégica la presencia de los psicólogos y psicólogas en los organismos de decisión y legislación en materia de mediación y otros métodos de resolución de conflictos. Nuestra visión pone en el centro a la persona y sus formas de relacionarse, y esta perspectiva puede verse descuidada sin nuestro concurso, con lo que caeríamos en el riesgo de diseñar unas instituciones y unas leyes de mediación demasiado esquemáticas, demasiado sesgadas hacia la mera protocolización y, en definitiva, demasiado expuestas a convertirse en un mero sucedáneo de los procedimientos judiciales.
Venimos entonces a poner nuestro grano de arena para ayudar a la mediación como disciplina a crecer y creemos firmemente que la mejor forma en la que podemos ayudar es recuperando un papel protagonista por los psicólogos y la psicología en este ámbito.
Nos planteamos que más compañeras y compañeros de la psicología se sumen a la mediación y entiendan que puede ser una extensión natural de su acción. Apostaremos por que el COPC vuelva a liderar el impulso de la mediación en los próximos años. Nos parece que siempre ha sido necesario, pero después de la resaca post pandémica que trae nuevos malestares en la cultura lo encontramos absolutamente primordial.
Esperamos estar a la altura del reto y contamos con todos y todas vosotros para alcanzar nuestras metas. Estamos seguros de que juntas y juntos podremos hacer muchas cosas y muy buenas.
Ponemos a su disposición este correo para que nos hagan llegar cualquier inquietud o propuesta: [email protected].
Dr. Javier Wilhelm Wainsztein, presidente
Psicólogo, mediador y doctor en derecho y ciencia jurídica. Redactor de la política pública para Cataluña. Director del máster en mediación profesional de la UPF, supervisor de personas mediadoras, psicólogo de grupos y responsable del área de mediación de Ara Dónde. Fundador de Mediación y Convivencia. Mediador familiar y organizaciones desde hace 28 años.
Dra. Connie Capdevila Brophy, vicepresidenta
Más de 35 años de experiencia con familias en ámbitos de la psicología, mediación y coordinación de (co)parentalidad, en Nueva York y en Barcelona. Combina docencia y consulta privada. Ha publicado en revistas nacionales e internacionales. Vicepresidenta de la Sociedad Catalana de Mediación en Salud.
Aida Marzo Matencio, tesorera
Coordinadora del GT de Mediación Comunitaria del COPC. Mediadora comunitaria y familiar. Psicóloga especialista en feminismos y LGTBI. Socia fundadora y presidenta de Ético Hábitat cooperativa. Directora de las áreas de mediación, formación y feminismos. Coordinadora de Servicios de Mediación Municipal. Docente del Máster de Dirección de Recursos Humanos de IL3-UB y colaboradora con otras Universidades.
Rafael Llinàs Salmerón, secretario
Jefe del Servicio de Mediación, Consumo y Civismo del Ayuntamiento de Sant Adrià de Besòs. Docente en el máster en mediación profesional de la UPF, en el Máster del Colegio de Doctores y Licenciados y en el ICAB. Coautor del libro "Guía para el Mediador Profesional". Ganador del premio AMMI mejor blog de Mediación 2019.Aidà Almirall Serra, vocal
Psicólogo y mediador. Socio fundador de Tsera Mediación. Actualmente dinamizador comunitario del CB Pou de la Figuera, mediador penitenciario en el CP Quatre Camins y profesor asociado del Máster Oficial de Mediación Familiar y ámbitos del Derecho Privado de la UAB.
Dra. Mila Arch Marin, vocal
Psicòleg i mediador. Soci fundador de Téssera Mediació. Actualment dinamitzador comunitari del CB Pou de la Figuera, mediador penitenciari al CP Quatre Camins i professor associat del Màster Oficial de Mediació Familiar i àmbits del Dret Privat de la UAB..
Gemma Vall Carbonell, vocal
Psicóloga y mediadora organizacional, fundadora de Bisaid. Profesora asociada al departamento de Psicología Social de la Universidad de Barcelona impartiendo las materias de Negociación y Mediación organizacional. Coordinadora y docente de la asignatura "Conflicto, Negociación y Mediación" en la Universidad Internacional de Catalunya.El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC) y el Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación (GEMME España) han firmado un Convenio-marco para unir fuerzas por la promoción de la mediación en nuestro país, con el objetivo de reducir la judicialización de los conflictos, conseguir soluciones más justas, rápidas y económicas, y fomentar la cultura de la negociación, el diálogo y el acuerdo.
Así, reunidos al COPC la magistrada Rosalía Fernández Alaya, presidenta de GEMME, Guillermo Mattioli Jacobs y Connie Capdevila Brophy, decano y vocal de la Junta de Gobierno del COPC, las dos organizaciones se comprometieron a impulsar acciones que favorezcan la mediación, como actuación especializada y cualificada en el ámbito de la resolución de conflictos, especialmente en casos en que se detecte una situación de vulnerabilidad de la salud mental como, por ejemplo:
revictimización de niños, niñas, adolescentes o personas mayores
Dinámicas familiares de conflicto cronificado
Rechazo filioparental
Situaciones de violencia
"Hemos de enfocarnos en las situaciones de más vulnerabilidad, desde la especialización, porque son más propensas a generar y agraviar problemas de salud mental, y a causar conflictos que pueden desembocar en una crisis al entorno".
Dra. Connie Capdevila
Más jornadas, publicaciones e investigación
Además, ambas partes se comprometieron a organizar conjuntamente jornadas, seminarios y mesas redondas que ayuden a difundir la cultura de la mediación, a fomentar la investigación que la haga avanzar, y a informar sobre la mediación desde los medios de comunicación con el rigor de la profesionalidad y experiencia de veteranos magistrados/adas y psicólogos/as.
Hacia un cambio de paradigma
Por último, el acuerdo también compromete a GEMME y al COPC a colaborar en la regulación e implementación en el Estado español de:
la coordinación de parentalida (preservar el interés de los hijos/as en casos de alta conflictividad después de una separación o divorcio)
la justicia restaurativa (cuando víctimas, delincuentes y comunidad se unen para solucionar los conflictos derivados de un delito)
A pesar de que el acuerdo se ha firmado por un año, las dos partes esperan prorrogar su alianza para concienciar juntas de la importancia y eficacia de la mediación en la resolución de conflictos, así como para conseguir un necesario cambio de paradigma sobre cómo se gestionan estos conflictos en nuestra sociedad.
"Es importante que los psicólogos se formen en mediación y actúen como mediadores, especialmente en aquellas situaciones complejas que requieren profesionales con perspectiva de trauma y salud mental."Magistrada Rosalía Fernández
El Centre de Mediació de Catalunya (CMC) defineix la mediació com "un mètode que afavoreix una gestió constructiva del conflicte, i un intent d’apropar les parts d’una controvèrsia, amb l’ajuda d’un tercer imparcial i neutral, la persona mediadora, que facilita un restabliment de la comunicació, amb l'objectiu d'apropar posicions i aconseguir acords satisfactoris per a totes les parts".
Amb motiu del 21 de gener, Dia Europeu de la Mediació, i de la Setmana de la Mediació, el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya ha preparat diferents materials per conèixer la seva situació actual i els seus avantatges davant la via judicial, intentar preveure la seva tendència i aprofundir en el coneixement de la matèria.
Entrevista a Cristina Martínez, vicepresidenta de la Secció ARC

Parlem amb la psicòloga i mediadora sobre el present i el futur del sector, la relació de la psicologia de la mediació amb altres professions com el dret, i la seva aportació a la societat per tal de canviar l'actual cultura de la judicialització pel diàleg i la cultura de pau.
↪ Llegiu l'entrevista completa al PSIARA
Infografia: 5 motius per escollir la mediació i no la via judicial
S'estalvien temps i diners, no hi ha "perdedors"... Trobareu els 5 motius de pes i la comparació amb els contenciosos a la infografia ja disponible:
Formacions
(21/1) Conferència: Mediació pares/mares amb adolescents. Guia pràctica per a un procés de mediació - A càrrec de Raquel de Castro
(25/1) Taula rodona: les aportacions que, des de la psicologia, fem a la mediació - Amb Aidà Almirall, Aida Marzo i Javier Wilhelm
Bibliografia
Per últim, l'equip de la biblioteca del COPC ha triat i posa a la vostra disposició els 11 títols més interessants sobre el tema, de consulta online gratuita per totes les persones col·legiades.
↪ Vegeu selecció de llibres gratuïts sobre mediació

