Cicle de tallers (P)Sí Mediació 2026. Gestió dels conflictes i mediació en l’àmbit sanitari. Taller 4. Cultura del diàleg i benestar en equips de professionals sanitaris

Professionals a l'àmbit sanitari:

- Psicòlogues i psicòlegs a l'atenció primària de salut i comunitària.

- Mediadors i mediadores.

- Responsables, directius d’organitzacions, d'empreses i Administració pública. 

- Professionals de recursos humans, tècnics i responsables en prevenció de riscos laborals, consultors d’empreses, coachs, tècnics especialitzats en ergonomia i psicosociologia, i responsables de benestar laboral.

- Responsables i directius d’organitzacions, empreses i administracions públiques.

Objectius generals:

• Sensibilitzar sobre l’impacte dels conflictes relacionals en el benestar dels professionals, el funcionament dels equips i la qualitat de l’atenció sanitària.

• Difondre les oportunitats d’aplicació de la mediació en organitzacions sanitàries, especialment en àmbits com els recursos humans, la prevenció de riscos psicosocials i la gestió d’equips.

• Potenciar les competències en comunicació, diàleg i gestió de conflictes dels professionals de la psicologia interessats en la mediació en l’àmbit de la salut.

Objectiu Específic:

Analitzar conflictes vinculats a discrepàncies clíniques, situacions complexes amb pacients i famílies i errors assistencials, incorporant una mirada bioètica i relacional. Es treballaran criteris de comunicació i deliberació per afavorir una gestió acurada i identificar quan pot ser adient recorrer a processos de mediació.

Cicle de quatre tallers de sensibilització de tres hores cadascun sobre l’oportunitat de la mediació en l’àmbit de la salut.

Taller 4. Cultura del diàleg i benestar en equips de professionals sanitaris

Objectiu: Integrar la cultura del diàleg en el treball amb equips per afavorir la cohesió, prevenir el burnout i generar entorns laborals saludables.

Roger Maudos. Psicòleg. Màster en Prevenció de Riscos Laborals per la UPC. Màster en Mediació per la UNIR. Màster en Psicologia General Sanitària per la VIU. Experiència de 4 anys treballant com a psicòleg i mediador a l'Institut Català de la Salut (ICS).

Moderador:

Francisco Jódar. Psicòleg especialitzat en psicologia forense, mediació i resolució de conflictes. Ha participat, durant 18 anys, en processos de justícia restaurativa, ha proporcionat atenció i tractament a víctimes de delictes i ha assessorat com a psicòleg forense en l'àmbit de la justícia juvenil. Actualment està especialitzat en salut laboral i benestar emocional, participa en la prevenció i investigació de l'assetjament i dissenya protocols i marcs normatius per a la prevenció i resolució de conflictes a l'Administració pública. Compagina aquesta tasca amb la coordinació del Grup de Treball Workplace Mediation del COPC. És coautor del llibre Acompañando a las nuevas generaciones en la era de las pantallas. Bienvenidxs a Tecnotopia.

Aquesta formació s'impartirà en la modalitat de seminari web.

L’assistent haurà de tenir a la seva disposició un ordinador amb sortida de so, micròfon i connexió a internet.